Visszaküldés / Csere

Lehet-e árut visszaküldeni/cserélni?

1. Ha egy termék vásárlása előtt kétségei vannak a vásárlás méretével/színével/minőségével/modelljével kapcsolatban, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben. levélben: info@dudu.lt
2. Segítünk és tanácsot adunk az Önt érdeklő kérdésekben.
3. Ha azonban a kapott termék nem felelt meg az elvárásainak, kérjük, 30 napon belül jelezze felénk e-mailben: info@dudu.lt
4. A tételek visszaküldhetők vagy kicserélhetők – csak küldjön nekünk egy e-mailt. mailben info@dudu.lt és minden információt megadunk.
5. Fontos! A visszaküldött vagy kicserélt áru visszaszállítási költségét a vásárlónak kell megfizetnie. A zoknit és a fehérneműt nem lehet visszaküldeni.

30 naptári napon belül a következőket teheti:

• váltás másik modellre
• Vissza vissza a terméket, és térítse vissza a kifizetett pénzt

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldött vagy kicserélt áruknak:

• Nem veszítették el értéküket – tilos használni, nem sérült, nem karcolódott vagy más módon sérült
• A kereskedelmi megjelenés elvesztése nélkül
• A csomagot nem szabad elszakítani vagy megsemmisíteni
• Ha olyan árut kapunk, amely nem felel meg ezeknek a követelményeknek, fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldött árut ne fogadjuk el.

Az Önnek nem megfelelő termék kézhezvételét követően 14 naptári napon belül vállaljuk, hogy tájékoztatjuk Önt arról, hogy a termék megfelel-e a visszaküldési/csere feltételeinek, és a terméket kicseréljük, vagy az Ön által kifizetett pénzt visszaküldjük.

További információ:

Az áruk visszaküldése és cseréje az áruk visszaküldésére és cseréjére, valamint az áruk értékesítésére és a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szabályokkal összhangban történik, amikor a szerződéseket kommunikációs eszközökkel kötik meg.

A fehérneműk, zoknik, szemüvegek, szemvédők és füldugók nem cserélhetők és nem fogadhatók el a visszaküldési és csereszabályzat 18. pontja értelmében.