• Le enviaremos los productos en Lituania en un plazo de 1 a 7 días laborables
• Entregamos paquetes por correo, máquinas postales o servicio de mensajería.
• Envío gratis a partir de 29€
• Puede elegir el método de envío al realizar un pedido por correo electrónico. en la tienda

 

• Le enviaremos los productos en otros países europeos dentro de 4 a 12 días hábiles
• Entregamos paquetes por correo, máquinas postales o servicio de mensajería.
• Envío gratis a partir de 49€

• Debido a razones ajenas a nuestra voluntad (correos o trabajo de mensajería), informamos a los clientes por separado en caso de retraso en el plazo de entrega.

• El plazo de entrega de la mercancía se calcula a partir de la confirmación del pedido, es decir, cuando se verifica el pedido y se ha recibido el pago de los bienes.

• Entregaremos los productos que ordenó a la dirección que especificó. Tenga en cuenta que si elige pagar por correo, deberá pagar los productos en la oficina de correos más cercana.

• Para la entrega de bienes, solicite por separado al municipio de Neringa, Lituania.

¿Es inconveniente hacer un pedido en la tienda en línea?

• Escríbanos llenando el siguiente formulario y nuestros gerentes elegirán el método de pago y entrega más conveniente para usted:

¿Es posible devolver/cambiar productos?

1. Si, antes de comprar un producto, tiene dudas sobre el tamaño/color/calidad/modelo de la compra, siempre puede contactarnos por correo electrónico. por correo: info@dudu.lt
2. Te ayudaremos y asesoraremos en temas de interés.
3. Sin embargo, si el producto recibido no cumplió con sus expectativas, infórmenos al respecto dentro de los 30 días por correo electrónico: info@dudu.lt
4. Los artículos se pueden devolver o cambiar; solo envíenos un correo electrónico. por mail info@dudu.lt y te facilitaremos toda la información.
5. ¡Importante! Los gastos de envío de devolución del artículo devuelto o cambiado deben ser pagados por el comprador. Los calcetines y la ropa interior no se pueden devolver.

Dentro de 30 días naturales, puede:

• cambiar a otro modelo
• devolver el producto y recuperar el dinero pagado

Tenga en cuenta que los bienes devueltos o intercambiados deben ser:

• No han perdido su valor: no se deben usar, dañar, rayar ni dañar de ninguna otra forma
• Sin pérdida de apariencia comercial
• El paquete no debe rasgarse ni destruirse
• Si recibimos productos que no cumplen con estos requisitos, nos reservamos el derecho de no aceptar productos devueltos.

Después de recibir un producto que no le conviene, nos comprometemos a informarle dentro de los 14 días calendario si el producto cumple con los criterios de devolución/cambio y a reemplazar el producto o devolverle el dinero que pagó por él.

Información adicional:

La devolución y el cambio de bienes se llevan a cabo de acuerdo con las reglas para la devolución y el cambio de bienes y las reglas para la venta de bienes y la prestación de servicios cuando los contratos se celebran utilizando medios de comunicación.

La ropa interior, los calcetines, los anteojos, las pantallas protectoras para proteger los ojos y los tapones para los oídos no son intercambiables ni aceptados de acuerdo con la Cláusula 18 de la Política de devoluciones y cambios.