Rückgaberecht

Ist es möglich, Waren zurückzugeben/umzutauschen?

  1. Artikel können sehr einfach und unkompliziert zurückgegeben oder umgetauscht werden - senden Sie uns einfach eine E-Mail. Senden Sie eine E-Mail an info@dudu.lt und wir werden Ihnen alle Informationen zukommen lassen.
  2. Wenn Sie vor dem Kauf eines Produkts Zweifel an Größe/Farbe/Qualität/Modell des Kaufs haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. per Mailinfo@dudu.lt
  3. Wir bieten Ihnen jede Art von Hilfe und beraten Sie zu interessanten Themen.
  4. Sollte das erhaltene Produkt jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen per E-Mail mit: info@dudu.lt
  5. Wichtig! Die Kosten für die Rücksendung eines zurückgegebenen oder umgetauschten Artikels sind vom Käufer zu tragen. Socken und Unterwäsche sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts können Sie ganz einfach:

  • Wechsel zu einem anderen Modell;
  • Geben Sie das Produkt zurück und erhalten Sie das gezahlte Geld zurück.

Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene oder umgetauschte Waren:

  • nicht an Wert verloren haben - dürfen nicht benutzt, unbeschädigt, zerkratzt oder anderweitig beschädigt sein;
  • zu sein, ohne sein kommerzielles Erscheinungsbild zu verlieren;
  • Das Paket darf nicht zerrissen oder zerstört werden.

Für Rücksendungen oder UmtauschadressenBitte kontaktieren Sie uns. Großgeräte und Waren mit einem Gewicht von mehr als 30 kg müssen direkt an die Hersteller zurückgeschickt werden.

Wenn wir oder die Hersteller ein Produkt erhalten, das nicht für Sie geeignet ist, verpflichten wir uns, Sie innerhalb von 14 Kalendertagen zu informieren, ob das Produkt die Rückgabe-/Umtauschkriterien erfüllt, und das Produkt zu ersetzen oder das dafür bezahlte Geld zurückzuerstatten.

Zusätzliche Informationen:

Die Rückgabe und der Umtausch von Waren erfolgt gemäß den Regeln für die Rückgabe und den Umtausch von Waren und die Regeln für den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen bei Vertragsschlüssen unter Verwendung von Kommunikationsmitteln.

Unterwäsche, Socken, Brillen, Schutzschirme zum Schutz der Augen und Ohrstöpsel sind gemäß Ziffer 18 der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie nicht umtauschbar oder werden nicht akzeptiert.